保証登録

保証サービスに関する権利
本有限保証は「3D Mats 直営店舗、公式サイト、直営ECプラットフォームおよび正規販売代理店で販売された製品」に適用され、消費者が享受できる権利および保証を対象とします。なお、消費者が製品を第三者へ販売または譲渡した場合、本保証は終了します。

詳細および製品・保証に関するすべての権利内容は、公式サイトの情報を基準とします。

3D Mats は以下の権利を留保します

• 保証サービス内容の変更および製品状態の評価に関する権利。
• 修復不能な損傷または不具合品の交換。

一、保証範囲サービス条項

1) 本有限保証は、聖州企業股份有限公司（以下「3D Mats」）の直営店舗、公式サイト、直営ECプラットフォームおよび正規販売代理店にのみ適用されます。

2) 本有限保証は日本国内に限り適用されます。

3) 全シリーズ専用車種別フロアマット＆アウトドア用品 各製品の保証期間。

保証期間は購入証明書の日付より起算し、詳細は以下の表をご参照ください。

* 超過產品之各別保固期限，需經維修部確認產品狀況後，提供評估報告及報價
* 零配件、耗材與消耗性產品，皆不屬保固範圍，請參照第二大項 - 非保固範圍之說明。

4) 如有保固需求時，消費者初步需提供訂單編號或訂單資訊頁面截圖等相關訊息，供客服與原購買單位之窗口確認。

• 3D Mats公式サイトまたは3D Mats直営店舗で購入された場合は、注文番号／購入者情報をご提供ください。
• ECプラットフォーム、正規販売代理店、またはその他の販売チャネルで購入された場合は、購入元へお問い合わせください。

5) 製品が欠品や生産終了等の理由により修理・保証サービスを提供できない場合は、消費者へ事前に通知し、補償または代替案をご提案いたします。

二、保証対象外

1) 製品が3D Matsの保証期間を超過している場合。

2) 購入元が3D Mats直営店舗、公式サイト、直営ECプラットフォームおよび正規販売代理店以外の場合は、購入元または該当プラットフォームへ保証についてお問い合わせください。

3) 購入証明書または領収書を提出できない場合。

4) 修理部門の判断により、天災、虫（ネズミ）被害、人為的要因など不適切な使用によって製品が損傷・紛失・故障した場合。

5) 人為的要因による異常（衝突、打撃、引っ張り、折り曲げ等）による非自然的な故障は、無償保証および初期不良の範囲外となり、修理が必要な場合は関連費用が発生します。費用は3D Mats修理部門より見積もりいたします。

6) 通常の摩耗による損傷・不具合・過度な使用（ファスナーの不具合、バックル破損、コーティング剥離、生地の退色（表面の傷、凹み、切り傷、穴、破れ、汚れ、外観の酸化を含むがこれに限らない）、長期間の使用による素材や色の自然劣化）、商業利用、事故、または違法改造車両等による問題。

7) 盗難、誤使用、過積載、または「取付説明Installation」、取扱説明書、注意事項に従わない使用、指定外部品の使用、3D Matsによる施工・認可のない取付や改造によって生じた損傷。

8) 消費者個人の車両、貨物、財産の損傷や損害は本保証の対象外であり、補償範囲にも含まれません。

ご利用に当たって：

日常的に簡単なお手入れとメンテナンスを行うことで、長期間の使用による汚れの蓄積や除去困難を防ぎ、製品の寿命を延ばすことができます。

3D Mats正規製品をご購入いただきありがとうございます。完全なアフターサービスおよび保証サービスをご利用いただけるほか、本製品は和泰産物の製品責任保険にも加入しており、お客様の権利をしっかりと保護いたします。ご不明点がございましたら、誠心誠意対応させていただきます。